人保健康完成天津港“8-12”特别重大火灾爆炸事故首笔住院保险金赔付
【时间:2015-08-27

   8月12日晚,天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生火灾爆炸,造成严重人员伤亡和财产损失。事故发生后,人保健康总、(天津)分公司上下联动,快速反应,迅速启动应急处置预案,开通理赔专线和绿色通道,保证出险客户在第一时间获得赔付和关怀。目前,分公司已完成“8•12”特别重大火灾爆炸事故首笔住院保险金的赔付工作。

  8月20日,公司理赔人员前往天津市第五中心医院住院部,探望了在本次事故中受伤的客户李女士。李女士系农行滨海分行职工(团险客户),家住距离爆炸现场仅有700米远,在撤离过程中发生右脚踝韧带断裂,目前在医院接受住院治疗。分公司工作人员向院方了解客户伤情及治疗情况后,向客户送上了1200元的首期住院保险金,并代表公司表达了对客户的慰问和祝福??突Ш图沂舳源松畋砀行?,对我们的快速理赔和亲切探望给予了肯定和信任。

  目前,总、分公司仍在持续关注伤亡情况,客户排查和理赔查勘工作也还在紧张进行中,我们集中了大量骨干力量,尽全力做好理赔查勘和服务等工作,坚决履行好“当日受理、当日结案、当日支付”的承诺,确保出险客户得到及时、有效的赔付和补偿。